재질·오염도 등 분석해 최적 모션으로 세탁·건조

[NCSI | 세탁기 1위] LG전자

올해 NCSI 세탁기 부문에서는 LG전자가 82점을 기록하며 21년 연속 1위를 차지했다. 삼성전자는 81점으로 2위, 위니아는 80점으로 3위를 기록했다.

LG전자는 세탁기·건조기 일체형 제품인 ‘워시타워’를 내놓은 이후 시장을 선도해 왔다. 작년 9월 내놓은 세탁 가전 신제품에는 세탁물 재질과 오염도, 세탁량을 분석해 6가지 모션 가운데 최적 모션으로 세탁·건조하는 ‘AI DD모터’ 등 차별화된 기술을 담았다. 사용자가 직접 관리하기 어려운 드럼 내·외부를 세척·점검해주는 ‘직수고압세척’ 등 제품 구입 이후 서비스로도 호평을 받고 있다.

삼성전자는 최적 모드의 세탁·건조를 알아서 수행하는 ‘AI 맞춤+’, 소음·진동을 줄이는 ‘AI 진동소음 저감 시스템’, 세탁·건조가 끝나면 자동으로 문을 열어 습기를 배출하는 ‘오토 오픈 도어+’ 기능으로 소비자 만족도를 높였다. 위니아는 3㎏ 용량의 전자동 세탁기, 3.5㎏ 용량의 벽걸이형 드럼 세탁기 등 다양한 소용량 제품을 보유한 점이 강점으로 꼽혔다.